Graal Hotel Ravello

Conditii de inscriere:
- Pentru efectuarea unei rezervari pe produsele Karpaten Turism este nevoie de copie CI a titularului de contract, pe numele caruia urmeaza sa se emita toate documentele de calatorie.
- Asigurarea storno (optionala) se poate incheia doar in aceeasi zi cu contractul de prestari servicii.
- Pentru pachetele cu reducere de Early Booking, modificarile de nume nu sunt permise.
- Documentele de calatorie (vouchere, bilete de avion, etc) sunt transmise catre turisti dupa efectuarea platii integrale si nu mai tarziu de 3 zile inainte de data plecarii.
- Infantii platesc doar taxele de aeroport si nu beneficiaza de loc in avion.

Conditii de inscriere:
- La inscriere se achita un avans minim de 20% din valoarea totala a pachetului, nerambursabil in caz de anulare;
- Diferenta de 80% se achita cu pana la 30 de zile inainte de data inceperii excursiei.

Conditii de anulare:
- 20% penalizare pentru anularea cu mai mult de 30 de zile inainte de plecare;
- 100% penalizare pentru anularea cu 29 – 0 zile inainte de plecare sau no-show.

CONDITII DE CALATORIE ITALIA

DOCUMENTE DE CALATORIE:

Intrarea in Italia este permisa cu pasaportul sau cartea de identitate, aflate in curs de valabilitate.

Cetatenii romani nu au nevoie de viza pentru intrare in Italia.

Conform reglementarilor in vigoare, copiii sub 18 ani care calatoresc singuri sau doar cu unul dintre parinti, vor prezenta la vama acordul ambilor parinti sau al celui care nu-i insoteste (dupa caz), obtinut la notariat; in cazul in care copiii nu sunt insotiti de parinti, adultul care-i insoteste va prezenta cazier juridic.

Minorii pot parasi teritoriul Romaniei doar in baza unui pasaport valabil (NU in baza cerificatului de nastere). Minorii peste 14 ani pot calatori in Spania in baza pasaportului valabil sau in baza cartii de identitate valabile.

OBSERVATII:

• Companiile aeriene care opereaza zborurile din pachetul de servicii turistice pot aduce modificari pana la momentul plecarii si dupa momentul plecarii. In cazul primirii unor modificari, agentia organizatoare va informa turistii in cel mai scurt timp.
• Pasagerii sunt rugati ca inainte de predarea bagajelor la ghiseu, sa-si asigure personal inchiderea (incuierea) acestora (eventual infolierea lor).
• Eventualele lipsuri/furturi de obiecte personale din bagaje se vor reclama pe loc la ghiseul specializat din aeroport.
• Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
• Daca atunci cand ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu parasiti aeroportul, inainte de a depune o sesizare la biroul de reclamatii existent la terminal.

Informatii cazare:

• Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile de resort locale. Ca atare, facilitatile comune si cele ale camerelor sunt conforme cu standardele locale. Descrierea si clasificarea lor este facuta in conformitate cu normele locale.
• Distributia si tipul camerelor la hoteluri se va face de catre receptiile acestora.
• Problemele legate de amplasarea, aspectul camerei (sau orice cerinta speciala a turistului) se vor rezolva direct la receptia hotelului, in functie de disponibilitati.
• Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (seif, minibar, internet etc.) sau depozit/ garantie . La receptia hotelurilor se achita taxele de oras (acolo unde se percep), individual, de catre turisti.

Bacsisul:            

• Bacsisul pentru orice serviciu este o practica frecventa.
• Bacsisul recomandat pentru ghizii si soferii locali este de 5 eur/zi

 Imbracaminte:

• Va recomandam sa luati atat haine mai subtiri, cat si haine mai groase (pentru seara).
• Noptile si diminetile sunt mai racoroase, astfel va recomandam sa aveti imbracaminte adecvata.
• Nu uitati sa luati cu dvs. o palarie de soare sau sapca, esarfa sau batic, ochelari de soare si lotiune cu protectie solara, repelent impotriva insectelor.  

Roaming telefonie & Internet:

• Inainte de deplasare va recomandam sa va activati roaming-ul la telefoanele mobile.       
• Pentru a apela un numar de telefon din Romania se formeaza mai intai codul national +40 urmat de numarul de telefon dorit (+407XXXXXXXX).

În situatii deosebite, pentru a beneficia de asistenta consulara, puteti contacta:

Ambasada României la Roma (+39 06 835 233 44; +39 06 835 233 52; +39 06 835 233 58; +39 06 835 233 56; +39 06 835 233

Consulatul General al României la Bari (+39 080 548 1042; +39 080 546 1893; +39 080 548 4671; +39 080 546 1470. Telefon de urgenta: +39 334 604 22 99.)

Consulatul României la Catania (+39 09 553 79 09; +39 09 553 61 39. Telefon de urgenta: +39 320 965 31 37.)

Va dorim calatorie placuta!