Pachet Charter Hurghada - Jaz Aquamarine, cu plecare din Bucuresti Hurghada

Foarte multumit de acest hotel cred ca merita recenziile.

Foarte multumit de acest hotel cred ca merita recenziile. Iar cat despre doamnele din agentia de turism Karpaten(Iuliu Maniu - Gorjului - Lujerului) care nu au stiut nici macar 10% sa ne ofere informatii despre pachetul achizitionat nu am o parere foarte buna, din atitudinea si comportamentul danselor era bine doar daca intram in agentie si plateam vacanta si atat(fara a cere informatii despre pachet). Sper ca aceste situatii neplacute de a comunica cu un staff fara "chef de munca si cu o atitudine care lasa de dorit" sa numai existe. Multumim

-are multe piscine, cappucino-ul de la receptie este foarte bun!

-la cazare, initial am primit o camera inferioara celei pe care am rezervat-o, ulterior am primit camera corespunzatoare, dar era partial curățată, - a durat mai mult de 24 de ore sa primim cosmetice de baie si prosoape pentru toate cele 3 persoane cazate, - nu poti primi prosoape de plaja la tower towel, - instalatia de la duș, in camera noastra, avea probleme cu scurgerea, - nu ati specificat in oferta ca minibarul din camera este contra cost, inclusiv pentru apa si nici ca all inclusive" funcționează doar pana la ora 24.00

Personalul, mancarea, conditiile de servire, amplasarea.

Nu au fost nemultumiri.

- spatii generoase, multe locuri de relaxare - petreceri tematice in fiecare seara pe plaja

- putina mizerie desi se straduiau - se intampla ca dimineata cand ieseam (6.30) pavajul sa fie inca murdar - mizerie foarte mare pe malul marii/ eu ieseam dimineata la prima ora si era plin de hartii, urme de pahare sau alte resturi - aici clar si turistii sunt de vina!!!! - apa marii: era necesar sa mergi 20-30 minute in apa(cu apa pana la genunchi) ca sa ajungi sa faci baie - sistemul pe care il aveau pentru prsoapele de plaja a fost nou pentru mine (il puteai schimba doar seara; le puteai lasa seara afara la usa si iti puneau in timpul noptii altele) - minibarul din camera era contra cost, desi regimul hotelului era all inclusive (inclusiv apa din minibar)

Personalul Spatiile verzi

Mancarea Plaja

spatios, camere generoase

nu pot exprima lucruri negative

Dimensiunea piscinelor, curatenia, mancarea

Internetul si lipsa marii adanci

Amabilitatea și promptitudinea angajaților.

Nu au fost lucruri care pot fi menționate la această categorie.

Super totul !

Nimic

Curățenia, amabilitatea personalului, prospețimea mâncării, diversitatea locurilor din resort.

Nu exista ceva neplăcut.

Totul

Ca nu are ponton

Totul

Ca nu are ponton

Totul

Nu a fost cazul

Tot

Nu exista așa ceva

Oamenii si serviciile

Hotelul a fost f ok insa dezaprob profund faptul ca pretului de pe site i-ati mai adaugat 200 euro la facturare. Consider acesta a fi un f mare punct minus al agentiei dvs. Nu exista asa ceva niciunde. Este o pacalire a clientului ca la generarea facturii sa apara 200 eur in plus iar doamna de la agentie cu care am vorbit sa spuna ca nu este un motiv pt asta, ca pur si simplu asta este. Penibil!

Totul

Flux reflux la mare

Hotelul asigura conditii f bune de cazare, masa, petrecerea timpului. Personal atent si amabil, fara exceptii! Piscine curate, sezlonguri suficiente, spatii verzi ingrijite, curatenie exemplara in tot resortul, organizare f buna, eficienta la cazare de la sosirea in resort si pana la plecare. La restaurante curatenie, diversitate, bun gust, personal atent la detalii, respectarea clientilor. Programe de divertisment bune, muzica de calitate seara!

Primele 4 - 5 zile semnalul wi-fi nesatisfacator, uneori inexistent, situatia s-a imbunatatit in ultimele 2 zile. In 2 - 3 seri f aglomerat la servirea mesei de seara ( la schimbarea seriilor?}, practic s-a stat la rand la usa - faptul nu deranjeaza f mult... Un alt dezavantaj este plaja - practic marea este inexistenta - in timpul fluxului apa este pana la glezne, in timpul refluxului marea devine un loc umed de plimbare..., un mare dezavantaj ptr inotatori..

Facilitățile , personalul , echipa de entertainment ( nota 100).

Mâncarea !!! Nu e nici pe departe 5 stele, nici una. Serios, se refolosește de pe o zi pe alta, nimic nu e proaspăt , se sta la coZi pentru lucruri banale (ex: o omleta- zeci de minute), uneori nu sunt locuri suficiente ( in doua din seri ne-am plimbat efectiv minute in șir cu farfuriile in mâini , absolut nici o masa libera). Am mâncat in mod repetat pâine cu brânza și roșii . Serios, 5 stele? Iar fiul meu cartofi prăjiți cu ketch-Up zilnic. Deci, restaurantul e mai degrabă o cantina studențească din vremea comunismului overall, și nu sunt rău. Nici hotelul nu arată ca aspect de 5 stele, poate de 4 cu indulgenta, dar nu e esențial asta. Marea problema este mâncarea aici.

Dotările, amplasarea lângă mare și faptul ca au f multe piscine și restaurante.

Serviciul de curățenie a lăsat de dorit! Dacă plăteam eram serviți dacă nu le dădeam nimic , trebuia sa ma rog sa mi schimbe prosoapele, etc.

Curățenia

Internetul este groaznic!!! Mâncarea putea fi mai diversificată. Șezlongurile incomode.

Numele

Cateva lucruri

Eleganta,camerele ,piscinele

Fluxul/refluxul influenta accesul la mare .

Spatiile verzi, exterioare

Uneori mancarea si faptul ca bauturile nu erau la sticla.

Activitatile variate, mancarea, personalul, camerele curate, piscinele si aqua park-ul.

Intrarea in mare este acoperita de pietre.

situat intr-o locatie exotica

muștele

Totul

Nu este cazul

piscinele,curatenia,amabilitatea personalului

mic dejunul fara prea multe variante

Personalul foarte amabil,plăcut și mereu sa te ajute.

Marea

Cred ca sunt cei mai buni la capitolul " accomodation", pur si simplu nu te plictisesti nici in timpul zilei si nici seara. Echipa de animatie te cheama tot timpul la diferite activitati, se organizeaza zilnic petreceri. Personalul este super prietenos si gata sa te ajute.

Clientii prost crescuti, care tipa pe holuri pe timp de zi sau noapte, neluand in considerare ca nu sunt singurii in vacanta...

Gradina cu piscinele, kids clubul, breakfast box-uri si late dinner pt cei din excursii.

Plaja si deschiderea la mare nu se pot folosi, marea ajunge la 10cm adancime mai mult de 1km. Curatenia si mancarea ok, dar se putea si mai curat, mai ales mancarea. Orice mic angajat vrea bacsis, la orice serviciu. Galagie si miros de gratare in tot complexul seara, chiar si dupa 23.00.

Atmosfera, personalul

Mancarea

Locația si facilitățile hotelului

Fluxul si refluxul mării

Camerele superbe, impecabile, curatenia, plajele, piscinele, parcurile acvatice, amabilitatea personalului.

- Wi-fi ar putea fi imbunatatit - la ora 18 nu mai puteai sa faci plaja, inchideau barurile de la piscina, tot - poate ar fi un si un beach-bar chiar pe plaja, la mare

-

-

Ne-a placut tot la acest resort! Piscinele, grădinile si vegetația, mâncarea, băuturile, personalul foarte amabil, curățenia, plaja, topoganele, etc.

Apa mării putin cam mica... trebuia sa mergi mult pentru a intra in apa mai adâncă, dar totusi nu a fost un inconvenient atât de mare.

Locatia, curatenia,arhitectura

Zgomotul statiilor de amplificare aflate in zona barului de langa receptie cu program de entertainment pana la ora 24 , care se auzea in primele cladiri.Un singur restaurant pentru servirea meselor desi aveau doua.Slaba diversitate a mancarii.Lipsa posturilor tv romanesti, spre deosebire de Polonia, Rusia,Ucraina,Franta,Germania care aveau cate 2-3.

CONORTUL,AMABILITATEA PERSONALULUI,PISCINA ETC.

-

Dezinfectant era pus la dispozitie in locurile aglomerate. Personalul serviabil.

Infolierea bagajelor (contra cost) nu s-a facut corect, neambaland fundul gentii, si pe aeroport a trebuit sa platim din nou. A durat foarte mult procedura de check-in. Nu era specificat nicaieri ca minibarul din camera se plateste si care sunt tarifele. Preluarea si servirea la restaurantul italian a durat mult.

Personalul f prietenos

La check in chiar daca am platit o camera superioara a trebuit platit extra 50 $ pt o camera cu vedere la piscina

Spatiul mare, spatiile verzi, toboganele din aquapark

nimic deosebit

Construcția, în sine, a acestuia, amplasamentul, curatenia, dotările

Nu este cazul

- Multa verdeață: palmieri și iarba pe tot domeniul, inclusiv lângă piscine și plajă - Poziționarea lângă un mic recif și posibilitatea de a face snorkling fără a pleca de la hotel

- Varietate redusă de peste și fructe de mare (având în vedere oferta variată oferită de Marea Rosie) - Personalul din restaurante destul de nepoliticos, strângand mâncarea la ora fixa, chiar daca mai erau oameni care stăteau la rând. Dacă ajungeai cu 10 minute inainte de ora fixată pentru terminarea mesei, aveai șanse să nu mai mănânci nimic - majoritatea problemelor sesizate către personalul de la recepție, nu erau niciodată rezolvate, chiar și după multiple sesizări

-

-

Gradina si piscinele, facilitatile pentru copii, spatiul exterior

Camerele puteau fi mai curate si mai bine intretinute pentru un hotel de 5*.

Atmosfera placuta , entertainment, apa incalzita in piscine;

mancare foarte putin diversificata, aceeasi mancare in fiecare zi;

Curățenie, design

Nu am nemulțumiri!

Aquapark, piscine incalzite

Gradul de ocupare, mult peste procentul declarat de autoritățile egiptene, lipsa posibilității de a face baie in golful din dreptul hotelului, slaba diversificare a serviciilor de masa, si lipsa programului de divertisment de seara pentru adulti.

Hotelul este spațios, camerele curate, piscine încălzite

Cu toate ca încearcă, nu se compara cu turcii la ospitalitate